Microseguros: Educación del Consumidor en Microseguros - Aparicio Dalal (FAI)
CARE India ha estado trabajando con Bajaj Allianz en el estado de Tamil Nadu para presentar un programa exitoso de educación de seguros a las comunidades.
CARE India ha estado trabajando con Bajaj Allianz en el estado de Tamil Nadu, para presentar un programa exitoso de educación de seguros a las comunidades. Al trabajar con estas comunidades, donde el 90% de los hogares son usuarios de seguros por primera vez se decidió utilizar un enfoque flexible en la educación al seguro e incluir en sus contenidos conceptos como la gestión de riesgos y la educación de seguros. CARE también trabajó con una variedad de canales de distribución, con 26 socios para promover estos contenidos. la coordinación de los esfuerzos de los canales de distribución ha requerido una inversión bastante importante en la creación de capacidad y monitoreo sobre el desempeño de los socios para entender si los mensajes se entregan de manera consistente. También CARE quiere acentuar la creatividad y permite cierta flexibilidad a sus socios en la decisión de qué canales y mecanismos de entre son los más apropiados para las diferentes comunidades. Mientras CARE ha introducido este programa continúa haciendo frente a dos retos principales que son bastante comunes en la mayoría de proveedores de microseguros, los cuales están tratando de educar a las comunidades sobre este servicio: el primero es la sostenibilidad de los programas y el segundo es cómo medir el rendimiento de su programa de educación