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La Positiva Seguros, Perú

La Positiva, es una compañía general de seguros, fundada hace 69 años, se considera como uno de los más prominentes aseguradores en el Perú con 2 millones de clientes y con agentes que ofrecen una cobertura de servicio en la mayor parte del país. Es una empresa dinámica en las prestaciones relacionadas con la salud, los activos y los seguros en casos de accidentes. La Positiva ha demostrado una sólida experiencia y compromiso con el sector de los microseguros - sus primeros productos en el sector se ofrecieron en el año 1988.

En este proyecto, La Positiva se orienta a servir a agricultores, trabajadores rurales y a sus familias. Se espera poder ofrecer servicios a 1,6 millones de hogares, a través de las asociaciones que gestionan los recursos hídricos. La mayoría de los miembros de estas asociaciones no hacen uso ni de los bancos ni de las instituciones microfinancieras, por lo tanto, es la colaboración con estas organizaciones de base que son confiables para las comunidades locales lo que permite a la aseguradora llegar a un mercado al cual no sería capaz de acceder de otra manera.

En colaboración con las asociaciones de recursos hidráulicos, La Positiva tiene por objetivo analizar las necesidades de los agricultores para la cobertura de riesgos, sensibilizar a los distribuidores y los consumidores acerca de la importancia de los seguros, y beneficiarse del sistema de servicio de riego para distribuir los productos - los pagos de las primas estarán asociados con las facturas del servicio de agua. Gracias al aspecto tecnológico (la colaboración con BrightStar para apoyar la comunicación y el intercambio y manejo de datos entre las asociaciones locales y el asegurador), el sistema de facturación se hará progresivamente más automatizado, y deberá contribuir a desarrollar su extensión, reducir los costos de las primas y mejorar la eficiencia.

La originalidad de este proyecto se encuentra en la asociación comercial entre un asegurador y una organización de base que tiene un estrecho contacto con los agricultores, trabaja a diario con sus comunidades locales, con conocimiento de sus necesidades y defendiendo sus derechos. El Fondo se halla dispuesto a apoyar este innovador sistema de distribución a través de las asociaciones que manejan recursos hidráulicos como una alternativa a prácticas más habituales que vinculan a los microseguros con otros productos financieros.

Esta alianza en colaboración tiene algunas ideas interesantes en términos de educación de mercado. Prevé utilizar material visual, tales como video, juegos de mesa y carteles en los idiomas locales (aymara y quechua) para garantizar una mejor comprensión y apropiación de los conceptos y hábitos del microseguro. Si el proyecto tiene éxito, los nuevos productos podrían llegar a un significativo número de trabajadores de bajos ingresos y el modelo podría influir positivamente en la industria.